Quay lại Workflow Templates
WorkflowIT
Yêu cầu Dịch vụ (Service Request)
Tự động hóa các yêu cầu dịch vụ phổ biến như cấp tài khoản, cài phần mềm, reset password.
yêu cầu dịch vụcấp tài khoảncài phần mềmxin cấp thiết bị
Các bước triển khai
1
User chọn dịch vụ từ Service Catalog
2
Auto-approve các request tiêu chuẩn (dưới hạn mức)
3
IT Helpdesk thực hiện yêu cầu (cấp access, máy móc)
4
Gửi survey đánh giá chất lượng phục vụ
ROI Dự kiến
Tiết kiệm/tuần15 giờ
Tiết kiệm/tháng5.0M VND
Hoàn vốn sau1 tháng
Giá trị nổi bật
"User không phải chờ đợi IT 'phê duyệt cơm'. Trải nghiệm như mua sắm online."
Ứng dụng thực tế
- Nhân viên mới cần cấp máy tính/email
- Yêu cầu cài đặt phần mềm bản quyền
- Xin cấp quyền truy cập folder
Thông tin triển khai
Thời gian
4 giờ
Chi phí triển khai
0.0M VND